Kundeservice
Har du spørsmål rundt ditt kundeforhold, ta kontakt via telefon eller epost.
Telefon +47 91502450
Mandag - fredag kl. 09.00-11.00 og 12.00-15.00
Epost: kundeservice@statkraftvarme.com
Åpningstider i jula 2024:
Telefonen er bemannet følgende dager:
Fredag 27.12 kl 9-13
Mandag 30.12 kl 9-13
Vanlig åpningstid fra og med 2.januar 2025
Telefonen er stengt 23.12.24
Nyhetsbrev fra Statkraft Varme
Vi satser på godt innhold både på nettsiden og via våre nyhetsbrev.
Meld deg på her
Opens in new tab or window
Avtal møte med oss
Ønsker du et møte med oss? Fyll ut skjema under, så tar vi kontakt med deg for å avtale tidspunkt.
Avtal møte her
Opens in new tab or window
Min side
Vi er glade for å introdusere Min Side, vår nye kundeportal som representerer et stort skritt framover for våre digitale tjenester. Min Side vil være den primære plattformen for både private kunder og...
Les mer
EnergiGuiden
Energiguiden er et webbasert og kostnadsfritt verktøy som på en enkel og oversiktlig måte gir våre kunder bedre kontroll over fjernvarmeforbruket. Verktøyet bidrar til at du kan spare både penger og...
Les mer
Flytting
Når du flytter, er det viktig at vi får beskjed så fort som mulig. Da kommer det økonomiske oppgjøret korrekt fra første stund. Nedenfor finner du lenke til vårt flytteskjema.
Les mer
Driftsavbrudd
Feilmeldi ng Fjernvarme er normalt en svært stabil varmekilde som krever lite vedlikehold. Skulle du likevel oppleve problemer, kan du ringe oss på 915 02 450. Kunder i Ås,...
Les mer
Måleravlesning
Det er viktig at måleren blir avlest hver måned, såfremt du ikke har automatisk måleravlesing, Målerstanden gir grunnlaget for din faktura.
Les mer
Finn en rørlegger med fjernvarmekompetanse
Her finner du en oversikt over firma som har ansatte som har gjennomført vårt introduksjonskurs til fjernvarme. Når du kontakter dem må du be om å få en rørlegger som har erfaring med fjernvarme.
Les mer
Priser
NVE setter rammen for hvilken pris fjernvarmeselskapene kan ta. De har bestemt at fjernvarmeprisen ikke skal overstige strømprisen når man summerer nettleie, avgifter og spotpris. For å sikre at vi...
Les mer
Nyhetsbrev
Uten fjernvarme ville strømmen ha vært dyrere. Hvorfor er det sånn? Og hvorfor er det et godt miljøbidrag å lage varme av søppel? Lær mer om mulighetene som ligger i framtidens fjernvarmesystem. Motta...
Les mer